Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Widerrufsbelehrung
Sie können diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht Beförderer ist) die letzte Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufs müssen Sie uns (VordachProfi24) über das Kontaktformular schriftlich über Ihren Entschluss informieren. Nach Eingang Ihres Widerrufs senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung (z. B. per E-Mail). Für die Einhaltung der Frist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten, die durch eine andere als die günstigste Standardlieferung entstanden sind) spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung genutzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; hierfür fallen keine Gebühren an. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachgewiesen haben – je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Rücksendung können Sie selbst organisieren oder auf Wunsch durch VordachProfi24 veranlassen. Bei Abholung durch uns stellen wir Ihnen die tatsächlichen Speditionskosten in Rechnung, maximal jedoch 500,00 EUR. Bitte beachten Sie: Auch wenn die Ware noch nicht versendet wurde, können bereits entstandene Kosten durch die Beauftragung der Spedition (z. B. Lagerbereitstellung oder Abholung beim Hersteller) weiterberechnet werden. Wenn Sie eine Abholung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Help Center.
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an unseren Lagerstandort zurückzusenden oder zu übergeben: VordachProfi24, Industriestr. 2, 47495 Rheinberg. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entsteht, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Wir behalten uns vor, bei beschädigten Rücksendungen die entsprechenden Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
